Программа «Быть пациентом» направлена на помощь людям с тяжелыми, хроническими и онкологическими заболеваниями и их родственникам.

В рамках программы работает «Медицинский консьерж». Это бесплатная помощь для пациентов и их родственников в маршрутизации по онкологическим и тяжелым хроническим диагнозам.

Мы не обещаем, что решим ваши проблемы, вылечим вас или отправим напрямую к лучшим специалистам. Мы обещаем, что расскажем о том, как попасть на консультацию и при необходимости запишем на нее, объясним, как оформить направление, как получить второе мнение, где и какие услуги можно получить по ОМС или в частной клинике, направим к юристу, психологу, врачу, равному консультанту. Наш менеджер изучит ваш случай и предложит наилучший маршрут. Ваш вопрос можно задать по телефону или написав на почту patient@findyourdoc.ru. Наши менеджеры свяжутся с вами в течение дня и возьмут ваш запрос в работу.

В рамках программы «Быть пациентом» мы регулярно проводим просветительские мероприятия, направленные на лучшую осведомленность пациентского сообщества о различных диагнозах, способах их диагностики и инновационных методах лечения. Это и прямые эфиры, и карточки в наших социальных сетях, и Круглые столы, и Конференции (ссылка) в онлайн, офлайн и гибридном форматах, и подкасты, и закрытые онлайн-школы. Мы привлекаем самых лучших экспертов и просим их говорить на одном языке с пациентами.

Наши модераторы направят ваши запросы медицинским экспертам и попросят их маршрутизировать вас.

Программа «Быть врачом» направлена на помощь медицинским клиникам и ЛПУ. В рамках этой программы мы планируем осуществлять информационную поддержку ЛПУ, развивать обучающие программы, заниматься профилактикой профессионального выгорания медицинского персонала и вопросами коммуникации с пациентами.