Теплые слова тех, кто доверил нам самое ценное
Михаил Сафронов
Пациент из Тульской области
«Хочется выразить огромную благодарность. Попадая в стрессовую ситуацию, часто теряешься, и тебе просто необходима помощь. Даже и без стресса заблудиться в лабиринтах медицинской бюрократии совсем не сложно. Не такая справка, не оттуда направление, печать круглая и многие иные прелести. В федеральные онкоцентры приезжают люди в большинстве своем иногородние. Конечно, хорошо и очень удобно, что есть такие люди, такие службы, которые тебя сразу ко всему подготовят и объяснят. Огромное вам спасибо! Вы делаете очень важное и нужное дело!»
Альфия
Родственница пациентки из Казани
«Я сейчас через слезы пишу… Спасибо) Так как три года я сидела и ждала чуда, вернее, на уровне своих лечащих врачей я не дождалась никакой внятной информации. Они как доктора все профессионалы своего дела, и всем, кто выбрал эту профессию, низкий поклон! Но в состоянии растерянности мне очень помогла Альфия из Медконсьержа, вернее, она направила, нашла специалиста который поговорил с нами. Мы сейчас пока на пути установления диагноза, но, по крайней мере, я понимаю, что мы не одни! И кто-то с пониманием находится рядом на нашем пути! Ребята, вы очень нужны! И если кто-то порой думает, что он занимается не тем делом! Гоните эти мысли!!! Всем хочется жить здОрово и здоровО! А вы помогаете и направляете!»
Марсель
Друг пациентки из Оренбурга
«В момент, когда сталкиваешься с известием о том, что близкий человек болен раком, жизнь делится на до и после.
Особенно если это случается впервые. Куда бежать, кому звонить, что делать… Это состояние шока и полного отсутствия информации, алгоритма действий. В то же время есть осознание, что время играет не в твою пользу, а нужно что-то делать.
Нам очень повезло в том, что посоветовали обратиться к вам (тогда я даже не понимал, кто это, что за организация) и просто позвонил. Описал ситуацию.
Нас консультировала Аля. С первых минут я почувствовал облегчение. Чувствовал, что мы в надёжных профессиональных руках. В этот же день был создан чат в «Ватсапе», куда мы сыпали десятки вопросов и получали оперативные ответы. У нас появилась ясность по дальнейшим шагам. В такие моменты очень важно понимать, что есть кто-то рядом, что тебя готовы выслушать, тебе могут дать ответы, которые очень нужны для решения.
Аля, благодаря тебе, вашей организации жизнь продолжается. В прямом смысле этого слова.
Спасибо за ваш труд, профессионализм, отношение и огромное человеческое сердце!!!»
Особенно если это случается впервые. Куда бежать, кому звонить, что делать… Это состояние шока и полного отсутствия информации, алгоритма действий. В то же время есть осознание, что время играет не в твою пользу, а нужно что-то делать.
Нам очень повезло в том, что посоветовали обратиться к вам (тогда я даже не понимал, кто это, что за организация) и просто позвонил. Описал ситуацию.
Нас консультировала Аля. С первых минут я почувствовал облегчение. Чувствовал, что мы в надёжных профессиональных руках. В этот же день был создан чат в «Ватсапе», куда мы сыпали десятки вопросов и получали оперативные ответы. У нас появилась ясность по дальнейшим шагам. В такие моменты очень важно понимать, что есть кто-то рядом, что тебя готовы выслушать, тебе могут дать ответы, которые очень нужны для решения.
Аля, благодаря тебе, вашей организации жизнь продолжается. В прямом смысле этого слова.
Спасибо за ваш труд, профессионализм, отношение и огромное человеческое сердце!!!»
Ирина Жигунова
Родственница пациентки из Орловской области
«В январе 2024 по результатам биопсии моей бабушке 78 лет из г. Ливны Орловской области поставлен предварительный диагноз «Диффузная В-крупноклеточная лимфома», что стало для нас, конечно, шоком. Нам порекомендовали обратиться за помощью в АНО «Медконсьерж», которые помогают с получением информации по лечению, диагностике и маршрутизации онкобольных. Работали с Надеждой Жарской. Благодаря организации мы попадали на прием в лучшую клинику гематологии в России НМИЦ «Гематология» уже через 3 дня после обращения. На первичном приеме сориентировали о необходимых для установления точного диагноза анализах и исследованиях. В ходе прохождения процедур сталкивались с различными проблемами, связанными с отсутствием квот на ПЭТ-КТ, например, и т. п. Надежда всегда вовлекалась, подключалась к проблеме, подсказывала, как действовать, что делать. По итогу на повторном приеме по результату повторного анализа биопсии и всех исследований был установлен точный диагноз и были даны рекомендации по лечению. На текущий момент бабушка прошла первый курс химиотерапии и чувствует себя хорошо, с ее слов. Впереди еще 5 курсов, и мы надеемся, что болезнь отступит перед желанием жить и нашими усилиями побороть эту заразу. Я выражаю огромную благодарность от моего лица, лица моей бабушки и нашей семьи АНО «Медконсьерж», в частности Надежде Жарской, за постоянную консультационную и моральную поддержку, а также за организацию быстрых приемов в НМИЦ «Гематологии», благодаря чему мы сэкономили много драгоценного для нас времени.»
Наталья Михайлова
Пациентка из Тверской области
«Я приехала на лечение очень вовремя благодаря «Медконсьержу» и Надежде. От больницы я в восторге. Здесь так хорошо, и отношение просто невероятное! Я счастлива. И самое главное — я очень спокойна, я не нервничаю, я прониклась доверием к врачам, всё рассказывают, объясняют. Атмосфера жизни! Я молюсь за вас и благодарю за помощь! Вы реально — Надежда! Извините, может, излишне эмоционально, но это так!»
Наталья
Родственница пациентки из Балашихи
«В нашу семью пришла беда: нашей взрослой дочери Анечке медики поставили страшный диагноз — онкологию последней стадии. Я приехала из Донецка, чтобы помочь ей в лечении. Мы прошли все стандартные процедуры — от сбора анализов до консилиума. Потом были три курса химиотерапии в Московском областном онкологическом диспансере. Но они не дали нужного результата — опухоль сильно увеличилась. Что дальше делать — не знала. Обзванивала клиники, ходила на консультации — всё впустую. Я уже было отчаялась, когда встретила Надежду Жарскую из АНО «Медконсьерж». Она меня выслушала и предложила помощь. Уже на следующий день мы ехали на консультацию к высококлассному специалисту. Понадобился пересмотр гистологии. Его провели в кратчайшие сроки в НИИ им. Герцена. Затем для уточнения диагноза нас направили в НИИЦ гематологии. Провели дополнительные обследования и рекомендовали срочно оперировать. Все эти дни Надежда была с нами на связи, оказывала содействие, поддержку. Сейчас Анечку готовим к операции в НИИ им. Ломоносова. В этом тоже помогла Надежда. Мы очень благодарны ей и коллективу АНО «Медконсьерж» за оказанную бескорыстную помощь.
Также хочу выразить глубокую благодарность каждому, кто участвовал в нашем деле. Эти люди стали для нас не просто помощниками, они подарили нам уверенность, что мы можем пройти через это испытание. Нам вернули надежду, дали силы бороться и помогли поверить в то, что есть те, кто искренне хочет помочь.»
Также хочу выразить глубокую благодарность каждому, кто участвовал в нашем деле. Эти люди стали для нас не просто помощниками, они подарили нам уверенность, что мы можем пройти через это испытание. Нам вернули надежду, дали силы бороться и помогли поверить в то, что есть те, кто искренне хочет помочь.»
Кристина
Родственница пациента
«Всем доброго дня и крепкого здоровья! Столкнувшись со страшным диагнозом своего близкого человека — неоперабельный рак лёгких, я окунулась в бездну отчаяния и непонимания с мыслью, как помочь продлить папе жизнь, бесконечные исследования и анализы, в которых я ничего практически не понимала, так как я не медик… Не понимала, что делать, куда двигаться дальше, правильно ли назначено лечение со стороны врачей, обратилась в социальную сеть за отзывами людей с таким диагнозом, многие предлагали помощь в консультации, естественно, за деньги… НО очень верю, что сверху нам всё же помогают — мне ответила Альфия Ишметова из «Найди своего доктора», которая БЕСПЛАТНО рассказала мне доходчивым языком о каждом результате исследования, что значит каждый диагноз и какое возможно лечение, для моего большего понимания прислала даже ссылки… Нет слов, чтобы выразить ей мою благодарность за её знания, профессионализм и неравнодушие к чужой беде. Дай Вам Бог и вашим близким долгие годы жизни и крепкого здоровья за ваше доброе сердце».
Мария
Родственница пациентки
«Хочу выразить большую благодарность Альфие и Медконсьержу, что откликнулись и помогли нам в трудный момент, успокоили в самый сложный момент принятия! Прислали очень важную информацию и простым языком объяснили суть заболевания и лечения, рассказали куда двигаться дальше. Мама прошла дополнительное обследование, ждем результаты анализов и дальше лечение. Спасибо вам большое и Дай Бог вам здоровья!"
Любовь Сагитова
Пациентка из Подмосковья
«Альфия, Медконсьерж, благодарю вас за помощь. По вашей подсказке в ответ на мое сообщение в группе «Найди своего доктора» я съездила в город Жуковский, познакомилась с доктором Зарубиани и другими хирургами. Там превосходная команда.
Вчера уже выписалась из больницы, на шестой день после операции.
Спасибо вам человеческое и низкий поклон, что заметили мой запрос и дали рекомендацию.
Пусть в ваших непростых ситуациях тоже складывается всё и находятся нужные места, люди и всё, что вам важно.
Здоровья вам и вашим близким».
Вчера уже выписалась из больницы, на шестой день после операции.
Спасибо вам человеческое и низкий поклон, что заметили мой запрос и дали рекомендацию.
Пусть в ваших непростых ситуациях тоже складывается всё и находятся нужные места, люди и всё, что вам важно.
Здоровья вам и вашим близким».
Наталья Цветкова
Родственница пациента из Ростова-на-Дону
«Сегодня родственнику сделали операцию, сохранили ногу. Так что всё не зря было.
Спасибо вам огромное за поддержку, за то, что были на связи и тратили своё время.
Честно, у вас героическая работа. Я бы не смогла постоянно поддерживать людей, пациентов, для этого нужно какое-то колоссальное количество терпения, сил и милосердия, во мне столько нет. Из меня этот случай вытянул просто все силы за неделю. Поэтому вот не представляю, как вы работаете, преклоняюсь».
Спасибо вам огромное за поддержку, за то, что были на связи и тратили своё время.
Честно, у вас героическая работа. Я бы не смогла постоянно поддерживать людей, пациентов, для этого нужно какое-то колоссальное количество терпения, сил и милосердия, во мне столько нет. Из меня этот случай вытянул просто все силы за неделю. Поэтому вот не представляю, как вы работаете, преклоняюсь».
Екатерина Ерохина
Пациентка
«Большое и огромное спасибо за вашу поддержку и помощь в ориентировании по моему лечению и выздоровлению! Градус моей растерянности и непонимания «что происходит» невозможно описать. Это какой-то запредельный опыт был. Я дома, скоро будет полгода после пересадки костного мозга... Жизнь моя все еще странная. Очень много чувств, и они сложно формулируются в слова, но точно хочется написать: пожалуйста, продолжайте помогать тем, кто оказывается один на один с тяжелой болезнью. Одному иногда не справиться, а вместе можно. Шлю объятия благодарности и радости!»
Алёна Попова
Родственница пациента из Ярославской области
«Спасибо вам огромное за помощь в поиске доктора! Честно говоря, в тот момент я очень переживала и не знала, за что хвататься, а с вами абсолютно спокойно — было такое тёплое ощущение, что рядом есть кто-то, кто искренне хочет помочь. Вы отнеслись ко мне так участливо и ласково, что я почувствовала: я не одна в этой непростой ситуации.
Вы сделали даже больше, чем я ожидала: не просто дали контакты, а ещё и подсказали, на что обратить внимание, благодаря вам мы фактически получили консультацию онлайн — это оказалось невероятно ценным. Спасибо за ваше неравнодушие и чуткость, дай вам Бог здоровья! 💛»
Вы сделали даже больше, чем я ожидала: не просто дали контакты, а ещё и подсказали, на что обратить внимание, благодаря вам мы фактически получили консультацию онлайн — это оказалось невероятно ценным. Спасибо за ваше неравнодушие и чуткость, дай вам Бог здоровья! 💛»
Отзыв о нашей работе
Ваш опыт помогает нам становиться лучше. Вы можете поделиться своим мнением, и после его рассмотрения мы сможем разместить его на нашем сайте
